Dados da vaga Operador De Teleatendimento Híbrido (Telemarketing) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Oferta de Emprego: Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing)
8. A XQIRH, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está em busca de um Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing) para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é altamente motivado, tem excelentes habilidades de comunicação e é apaixonado por ajudar os clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
9. Responsabilidades:
10. - Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um serviço de qualidade;
11. - Resolver dúvidas, fornecer informações e auxiliar os clientes da melhor maneira possível;
12. - Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa dentro do sistema;
13. - Identificar e comercializar produtos e serviços adicionais, visando o aumento da receita;
14. - Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos;
15. - Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para garantir um serviço consistente e de qualidade aos clientes.
16. Requisitos:
17. - Ensino médio completo;
18. - Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente na área de telemarketing;
19. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
20. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
21. - Conhecimento básico de informática e pacote Office;
22. - Resiliência e habilidade de resolver problemas de forma eficiente;
23. - Capacidade de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente.
24. Benefícios:
25. - Salário competitivo;
26. - Plano de saúde e odontológico;
27. - Vale-refeição;
28. - Vale-transporte;
29. - Programas de treinamento e desenvolvimento;
30. - Oportunidade de crescer em uma empresa líder no mercado de telecomunicações.
31. Benefícios:
32. -. Assistência médica
33. -. Assistência odontológica
34. -. Vale-transporte
35. -. Vale-refeição
36. -. Hora extra Remunerada
37. -. Plano de Carreira
38. -. Auxílio creche
39. -. PLR

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)