Dados da vaga Gerente De Contas- 100 % Remoto-Clt em

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Todo Brasil
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Gerente de contas- 100% Remoto- CLT
8. Sobre a empresa:
9. Conceituada empresa especializada em gestão de resíduos sólidos, que oferece uma plataforma para rastrear os resíduos gerados em toda a cadeia produtiva. Seu objetivo é garantir que as empresas estejam em conformidade com a legislação ambiental, fornecendo dados confiáveis para medição e melhoria dos principais indicadores ESG, como emissão de CO² e índice de reciclagem.
10. Descritivo das atividades:
11. -Gerenciar a carteira de clientes
12. -Entender as necessidades dos seus clientes e estar sempre próximo
13. -Identificar e antecipar necessidades;
14. -Foco em garantir que os clientes tenham sucesso no uso da nossa plataforma
15. -Responsável pelo onboarding de novos clientes e conduzo treinamentos de apresentação da ferramenta com equipes
16. -Conduzo QBRs, atuando de forma consultiva e propondo melhorias e estratégias para utilização mais efetiva da plataforma.
17. -Monitorar as principais métricas de Customer Success (NPS/KPIs de sucesso do produto/Health Score) e gero relatórios gerenciais para garantir que o nível de satisfação do cliente está sendo alcançado; identificando oportunidades de upsell, renovações de contrato e reversão de churn em potencial.
18. -Resolver possíveis problemas;
19. -Prospectar novos negócios;
20. -Apresentar produtos e/ou serviços adequados;
21. -Participar na construção de soluções;
22. -Elaborar propostas comerciais;
23. -Negociar contratos;
24. -Preparar treinamentos para os clientes;
25. -Liderar e motivar a equipe.
26. Requisitos:
27. Ensino Superior em aréas relacionadas
28. Domunio em CRM
29. Pacote office
30. Ingles (Diferencial)
31. Experiência anterior como gerente de contas com foco na habilidade da retenção, análise estratégica e relacional.
32. Remuneração:
33. Salario a negociar
34. Auxilio Home
35. TotalPass
36. Vale Alimentação
37. Plano de carreira
38. Horario segunda a sexta das 9:00 às 18:00
39. Perfil Comportamental:
40. Boa comunicação verbal e escrita
41. Escuta ativa e adaptabilidade
42. Resiliência
43. Busca resultados
44. Autonomia

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Mais de 50 candidaturas para a vaga