Dados da vaga Assistente De Ti. - Pcd em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Assistente de Help Desk para atuar no suporte aos usuários internos, garantindo o bom funcionamento das ferramentas de produtividade, apoio administrativo da área de TI e suporte no dia a dia dos colaboradores.
8. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender, que goste de ajudar pessoas e tenha afinidade com tecnologia.
9. Principais responsabilidades
10. • Prestar suporte de primeiro nível aos usuários internos;
11. • Apoiar os usuários em demandas relacionadas ao Microsoft 365 (Outlook, Office 365, OneDrive);
12. • Auxiliar na criação, organização e resolução de problemas com arquivos e pastas no OneDrive;
13. • Registrar, acompanhar e atualizar chamados de suporte;
14. • Apoiar o time de TI em rotinas administrativas;
15. • Lançar e controlar contas do departamento nos sistemas internos;
16. • Apoiar na organização de controles, planilhas e relatórios simples;
17. • Escalar chamados mais complexos para o time responsável quando necessário.
18. Requisitos
19. • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI);
20. • Conhecimento básico em Windows e pacote Office;
21. • Noções de Office 365 / Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, OneDrive);
22. • Boa comunicação verbal e escrita;
23. • Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
24. Diferenciais
25. • Experiência anterior em Help Desk ou Suporte Técnico;
26. • Conhecimento básico em atendimento ao usuário;
27. • Vivência com sistemas internos ou ERPs;
28. • Interesse em crescer e se desenvolver na área de TI
29. Buscamos também profissionais que tenham agilidade de raciocínio, facilidade e gosto pelo atendimento ao cliente interno e externo, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, pro atividade, bom relacionamento interpessoal, colaboração e que saibam utilizar do raciocínio lógico e visão de visão estratégica para resolver as situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.
30. Benefícios:
31. -. Participação nos lucros;
32. -. Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”;
33. -. Happy Day;
34. -. Convênio Farmácia;
35. -. Convênio odontológico;
36. -. Seguro de vida;
37. -. Universidade corporativa;
38. -. Vale transporte ou vale combustível;
39. -. VR R$35,00 ao dia;
40. -. Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores;
41. -. WellHub (Gympass);
42. -. Convênio Médico;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
2. Física:
3. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
4. Reabilitados: