Dados da vaga Assistente De Performance em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Contagem, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
8. Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
9. Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
10. Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
11. Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
12. Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.
13. Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
14. Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
15. Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
16. Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
17. Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
18. Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
19. Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
20. Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
21. Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles,
22. Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie.
23. Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.
24. Manter-se pro ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.
25. Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.
26. Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas.
27. Responsável pela abertura e fechamento da loja na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
28. Responsável pela abertura e fechamento de caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
29. Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
30. Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
31. Benefícios:
32. -. vale Refeição
33. -. Vale Transporte
34. -. gympass
35. -. Descontos em marcas do grupo conforme politica vigente

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Possuir experiência em liderança de equipe e vendas
• pensamento organizado
• Boa postura
• pro-atividade
• comprometimento
• reseliencia
• Boa Comunicação