Dados da vaga Agente De Atendimento Receptivo em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 90
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. Oferta de Emprego: Agente de Atendimento Receptivo
9. A XQIRH, uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, está em busca de um(a) Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe dedicada e dinâmica. Se você é uma pessoa comunicativa, habilidosa em lidar com situações desafiadoras e apaixonada por proporcionar excelência em atendimento ao cliente, nós queremos conhecê-lo(a)!
10. Responsabilidades:
11. - Atuar no atendimento telefônico receptivo, respondendo às perguntas e às necessidades dos clientes de forma eficiente e cortês;
12. - Registrar, atualizar e solucionar problemas dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de chamadas, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
13. - Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa, oferecendo suporte completo aos clientes;
14. - Identificar oportunidades de venda cruzada ou upsell, apresentando opções adicionais aos clientes e ajudando-os a tomar decisões informadas;
15. - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos internos para resolver problemas do cliente de forma rápida e eficaz;
16. - Superar as expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento empático, personalizado e de alta qualidade;
17. - Manter-se atualizado sobre as últimas atualizações e promoções da empresa, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes;
18. - Cumprir as metas de desempenho estabelecidas pela empresa, garantindo a satisfação do cliente e atingindo resultados excepcionais.
19. Requisitos:
20. - Ensino médio completo;
21. - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
22. Benefícios:
23. -. Vale-refeição
24. -. Assistência médica
25. -. Vale-transporte
26. -. Assistência odontológica
27. -. Hora extra remunerada
28. -. Plano de Carreira
29. -. Convenio com Faculdades e Universidades

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)