Dados da vaga Agente De Atendimento A Cobrança em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Transportes - Transporte
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Temporário
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. [Cargo]
9. Empresa de grande porte do segmento Transporte contrata: analista de cobrança, vaga temporária, para trabalhar em Vila Leopoldina - SP .
10. Principais Responsabilidades/Atividades:
11. Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas e resolvidas prontamente dentro dos padrões.
12. Prover um atendimento de qualidade e profissional com base nos padrões DHL
13. Registrar corretamente as solicitações e interações nos sistemas adequados
14. Oferecer as opções de autoatendimento disponíveis aos clientes
15. Direcionar as interações aos locais adequados e fazer ajustes de faturamentos e emissão de boletos
16. Entregar soluções e garantir o processo de pagamento e faturamento eficaz de acordo com a solicitação recebida
17. Apoiar na tratativa de ações sempre que necessário reduzindo número de disputas/contestação e otimizando o tempo dos nossos recebíveis
18. Requisitos:
19. Ensino médio completo;
20. • Experiência com atendimento ao cliente;
21. • Conhecimento básico em Excel;
22. • Será um diferencial conhecer SAP;
23. • Diferencial possuir inglês.
24. Local de Trabalho: Vila Leopoldina
25. Horário e Escala:1ª Seg a Sex 08:30 16:42 - 2ª Seg a Sex 09:18 17:30
26. Salário compatível com mercado de trabalho

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior